Facturering & Betalingen

Hoe kan ik beltegoed kopen?
Plus icoon

Talk360 steunt meer dan 50 globale en lokale betalingsmethodes. U kunt op een aantal manieren gemakkelijk beltegoed kopen;

- In de Talk360 online winkel via Talk360.com of in-app
- Via iTunes in-app aankopen
- Met behulp van een selectie van toonaangevende mobiele portemonnees
- Met Talk360 prepaid vouchers, verkrijgbaar bij meer dan 1 miljoen verkooppunten wereldwijd

Wat zijn de kosten van mijn gesprekken?
Plus icoon

De kosten van uw telefoongesprek zijn afhankelijk van:
- Onze standaard verbindingskosten
- De bestemming waarnaar u belt (het land van herkomst van het gebelde nummer)
- Of het nummer dat u belt een mobiel of een vast nummer is

U vindt al onze tarieven online of in-app via > Meer > TarievenOm uw maandelijkse uitgaven en besparingen te berekenen gebruikt u onze tariefcalculator.

Welke betaalmethoden ondersteunt u?
Plus icoon

Onze Online Shop erkent meer dan 50 betaalmethodes, waaronder PayPal en kredietkaarten. U kunt de volledige lijst van betaalmethoden hier zien. U kunt ook opwaarderen via iTunes, waar onze aanbiedingen en promoties echter niet werken.

Hoe lang is mijn beltegoed geldig?
Plus icoon

Uw credits zijn geldig voor 12 maanden vanaf het moment van aankoop. Zodra u nieuwe credits koopt, zullen zowel de nieuwe als de resterende credits nog 12 maanden geldig zijn. Proefminuten zijn 7 dagen geldig.

Hoe schakel ik de automatische oplaadfunctie uit?
Plus icoon

Om de functie automatisch opladen uit te schakelen, stuurt u ons een e-mail.

Hoe kan ik mijn voucher inwisselen?
Plus icoon

Een voucher PIN kan heel eenvoudig worden ingewisseld in de 'Inwisselen Voucher' sectie in-app of op onze website:
1. Open de Talk360 app en ga naar > More > Redeem Voucher.

Of ga naar de 'Redeem voucher' sectie van onze website en voer uw geregistreerde telefoonnummer in

2. Voer de PIN-code van uw voucher in het vak in en klik op 'voucher inwisselen'

Uw credits worden direct aan uw account toegevoegd.

Hoe kan ik een factuur ontvangen?
Plus icoon

U kunt een factuur aanvragen voor elke aankoop door ons een e-mail te sturen. Vermeld uw contact- of bedrijfsgegevens en de gegevens van uw aankoop.

Ik heb beltegoed gekocht maar het werd niet toegevoegd, wat nu?
Plus icoon

Soms kan het even duren voordat gekochte credits op je account verschijnen.

Als je credits hebt gekocht maar ze zijn een uur na je bevestigde betaling nog niet toegekend aan je account, stuur ons dan een email. Geef ons een screenshot van uw bankafschrift of bevestigde betaling om uw gekochte credits toe te voegen aan uw account.

Helpcenter

Begin vandaag met naar huis te bellen

Beltegoed